Réceptionniste hôtel h/f

RM Intérim Le havre

RM Intérim est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 120 Boulevard Amiral Mouchez, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie.

« Oser, c’est encore le meilleur moyen de réussir »

Au-delà des compétences, c'est avant tout votre talent que nous cherchons

Description de la mission

• Gestion de la clientèle :

Accueil du client

Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)

Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs

Contrôle des modalités de paiement

Traitement des contestations

Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

• Assurer la gestion administrative :

Gestion des factures client.

Suivi et prise de réservation.

Gestion et clôture des comptes clients

• Assurer la sécurité de l'hôtel :

Ronde à effectuer durant la nuit

Ce qu'on recherche

Vous parlez couramment anglais et votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs.

Vous justifiez d'une expérience minimum de 1 an dans le métier de réceptionniste

Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous êtes particulièrement autonome. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.

• Rémunération et avantages

- Taux fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

-Acompte de paie à la semaine si besoin.

-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

-Le FASTT Propose des tarifs très intéressants pour les vacances et séjours.

A bientôt chez RM Intérim !