Receptionnaire mecanique F/H

L'entreprise

RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI travaillant sur les problématiques transversales.

Description du poste

Notre client, un concessionnaire reconnu faisant partie d'un groupe automobile multimarque et dont la qualité de service est dans l'ADN, recherche son réceptionnaire atelier (CCS) afin de compléter une équipe déjà formée.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes:

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution)

- Rédaction d’ordres de réparation

- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous

- Suivi du planning de l’atelier

- Suivi de l’avancement des travaux

- Etablissement des factures et encaissement

- Restitution des véhicules

- Fidélisation de la clientèle

Le poste est à pourvoir ASAP en intérim dans le premier temps!

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC Pro « Véhicules particuliers » / BTS/ CQP en Après-vente automobile.

Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans au sein d’une concession automobile ou centre auto.

Doté(e) d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre rigueur et votre autorité sont les atouts principaux pour réussir sur ce poste. En même temps vous êtes un excellent commercial et vous possédez un bon sens de négociation pour contribuer au développement du chiffre d’affaires de votre concession.

Permis B obligatoire.