Réceptionnaire automobile/ccs marque de luxe f/h
L'entreprise
Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un emploi de vos rêves.
Description du poste
Vous êtes un vrai expert de votre métier? Vous êtes passioné(e) de l'automobile? Vous hésitez encore pour postuler?
Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre future équipe!
Notre client, un concessionnaire, recherche son réceptionnaire atelier (CCS) pour le service mécanique et/ou carrosserie.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution)
- Gestion des relations avec des experts et assurances
- Rédaction d’ordres de réparation
- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous
- Suivi du planning de l’atelier
- Suivi de l’avancement des travaux
- Etablissement des factures et encaissement
- Restitution des véhicules
- Fidélisation de la clientèle
Le poste est à pourvoir ASAP en intérim dans le cadre d'un remplacement très ponctuel
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un BAC Pro/BTS/CQP en Après-vente automobile.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 5 ans au sein d’une concession automobile en tant que Réceptionnaire Mécanique/Carrosserie.
Doté(e) d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre rigueur et votre autorité sont les atouts principaux pour réussir sur ce poste. En même temps vous êtes un excellent commercial et vous possédez d'un bon sens de négociation pour contribuer au développement du CA de votre concession.
Permis B obligatoire.
Vous maîtrisez le logiciel DCS Net de préférence.
