offre emploi recrutement

Conseiller Client Mécanique et/ou Carrosserie en concession F/H

Type de contrat
CDI
Date de publication
03/09/2021
Date de début
Lieu de travail
Saint-Denis
Salaire
Selon profil
Description du poste

L'entreprise

Implantée dans le 9e arrondissement de Paris, dans la région Île de France, RM Intérim est une agence d'emploi généraliste. Nous intervenons principalement pour les secteurs du BTP, de l'Industrie, mais aussi de l'Automobile. Rejoignez dès maintenant notre vivier de candidats qualifiés.

Description du poste

Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe et une de ses marques prestigieuse, un Conseiller Client Mécanique et/ou Carrosserie. 

Rattaché au Responsable Après-Vente au sein d'une équipe, vous mettez un avant satisfaction client lors de ces missions:

  • accueil téléphonique et physique de la clientèle 
  • prise des rendez-vous en fonction du planning de l'atelier
  • gestion des expertises ainsi que constitution de devis et facturation
  • distribution des travaux aux compagnons 
  • suivi des interventions et suivi d'auprès de la clientèle
  • relances des clients
  • ventes additionnelles des services et produits complémentaires
  • restitution des véhicules aux clients avec des explications détaillées des interventions effectuées.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) de la formation Bac Pro/BTS/CQP/ Licence Pro en Maintenance Automobile ou Réception. 

Vous possédez de l'expérience d'au moins de 5 ans en tant que Réceptionnaire Conseiller Client au sein d'une concession. 

Vous êtes dôté(e) d’un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes dynamique et d'un esprit commercial. 

Permis B obligatoire. 

Durée
Non renseignée