Réceptionnaire automobile/ccs f/h
L'entreprise
Implantée dans le 10ème arrondissement de Paris, dans la région Île de France, RM Intérim est une agence d'emploi généraliste. Nous intervenons principalement pour les secteurs du BTP, de l'Industrie, mais aussi de l'Automobile. Rejoignez dès maintenant notre vivier de candidats qualifiés.
Description du poste
Vous êtes un vrai expert de votre métier? Vous êtes passionné(e) de l'automobile? Vous hésitez encore pour postuler?
Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre future équipe!
Notre client, un concessionnaire reconnu faisant partie d'un groupe automobile multimarque et dont la qualité de service est dans l'ADN, recherche son réceptionnaire atelier (CCS) pour le service mécanique dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes :
- - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- - Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution)
- - Gestion des relations avec des experts et assurances
- - Rédaction d’ordres de réparation
- - Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous
- - Suivi du planning de l’atelier
- - Suivi de l’avancement des travaux
- - Etablissement des factures et encaissement
- - Restitution des véhicules
- - Fidélisation de la clientèle
Le poste est à pourvoir ASAP en CDI.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un BAC Pro «
Véhicules particuliers » / BTS/ CQP en Après-vente automobile.
Vous
justifiez d’une expérience d’au moins de 3 ans au sein d’une concession
automobile en tant que Réceptionnaire Mécanique/Carrosserie.
Doté(e)
d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre
rigueur et votre autorité sont les atouts principaux pour réussir sur ce poste.
En même temps vous êtes un excellent commercial et vous possédez d'un bon sens
de négociation pour contribuer au développement du CA de votre concession.
Permis
B obligatoire.
