offre emploi recrutement

Conseiller service H/F

Type de contrat
CDI
Secteur d'activité
Automobile
Date de publication
13/05/2020
Date de début
Lieu de travail
France
Salaire
Selon profil
Description du poste
Mission

Notre client, concessionnaire appartenant à un groupe important de distribution de véhicules multimarques, recherche un conseiller service H/F en CDI. 

Rattaché(e) au Responsable Après-vente au sein d’une équipe, vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution)

- Rédaction d’ordres de réparation

- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous

- Suivi du planning de l’atelier

- Suivi de l’avancement des travaux 

- Etablissement des factures et  encaissement

- Restitution des véhicules

- Fidélisation de la clientèle

Compétences

Vous aimez la relation client.

Profil

Vous êtes titulaire d’un BAC Pro « Véhicules particuliers » / BTS/ CQP en Après-vente automobile.

Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans au sein d’une concession automobile. 

Doté(e) d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre rigueur et votre autorité sont les atouts principaux pour réussir sur ce poste.  En même temps vous êtes un excellent commercial et vous possédez un bon sens de négociation pour contribuer au développement du chiffre d’affaires de votre concession.

Permis B obligatoire.

Nos clients sont des acteurs reconnus dans l’entretien et réparation des véhicules. Nous recrutons tous les jours au sein de la région Ile de France et régions limitrophes (Haute Normandie, Picardie, Champagne Ardenne, Bourgogne, Centre). Prêt(e)s pour relever un nouveau challenge ? Alors postulez rapidement sur automobile@rm-interim.fr ! 

Statut
Non cadre
Expérience
Débutant accepté